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《北京市房地产经纪管理办法》第三页

北京住建委[2015-04-03]

第四十条 房地产经纪机构应当建立业务记录和档案管理制度,如实记录房地产经纪业务流程各阶段的
操作时间、操作人员、具体情况,并将告知书、合同、原始凭证、相关业务记录和业务交接单据等资料装
订存档,保存期不少于 5 年。

第五章 监督和管理

第四十一条 房屋行政管理部门、工商行政管理部门、价格管理部门通过经营场所检查、业务档案抽查、
举报投诉处理、舆情社情监测等方式,对从事房地产经纪活动的人员、企业、个体工商户进行监督管理。

第四十二条 房屋行政管理部门、工商行政管理部门、价格管理部门、人力资源和社会保障部门按照各
自职责处理房地产经纪纠纷,建立联席会议制度与信息共享制度,及时将房地产经纪机构和分支机构的备
案信息、房地产经纪从业人员的注册(备案)信息、群众投诉举报信息、行业违法违规行为处理情况进行
记录、归集、共享。

第四十三条 市住房城乡建设委应完善房地产经纪信用档案,对房地产经纪机构和房地产经纪人员的违
法违规行为实行动态管理。

第四十四条 行业组织应当制定房地产经纪业务规范,逐步建立并完善会员资信评价体系和房地产经纪
纠纷调解机制。

第四十五条 从事房地产经纪活动的人员、企业、个体工商户应当积极配合房屋行政管理部门、工商行
政管理部门、价格管理部门、人力资源和社会保障部门的监督检查、违法违规案件处理,按照要求提供真
实、完整的资料和信息,对查证属实的违法违规行为应当接受处理并积极整改。已备案的房地产经纪机构
和房地产经纪人员应当每日登录平台,查看并处理管理通知、群众投诉举报、违法违规案件。

第六章 法律责任

第四十六条 房屋行政管理部门、工商行政管理部门、价格管理部门、人力资源和社会保障部门对违法
违规从事房地产经纪活动的人员、企业、个体工商户,应当按照各自职责对当事人作出处理。发现涉嫌违
反其他行政管理部门有关规定的,应当于 5 个工作日内书面移送有关部门。

第四十七条 房地产经纪机构违反本办法,有下列行为之一的,由房屋行政管理部门按照有关法律法规
及行政规章予以处理:
(一)房地产经纪服务合同未由从事该业务的 1 名以上房地产经纪人或者 2 名以上房地产经纪人协理
签名的;
(二)未按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的;
(三)从事房屋租赁经纪业务,未将机构和从业人员的基本情况等信息报送房屋行政管理部门备案的;
未开具发票的;招用已在其他房地产经纪机构或分支机构注册的房地产经纪人员的;向他人租借房地产经
纪职业资格证书或注册证书的;违反本市出租房屋限制条件的。
(四)违反本办法第三十条、第三十一条、第三十五条、第四十条第(九)项、第(十)项、第(十二)
项、第(十四)项、第(二十)项的。
第四十八条 房地产经纪人员或持有房地产经纪人员职业资格证书的人员违反本办法,有下列行为之一
的,由房屋行政管理部门按照有关法律法规及行政规章予以处理:
(一)房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务,与委托人签订书面房地产经纪服务合同和收取
费用的;
(二)房地产经纪人员提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务,未向委托人说明服务内容、收费标
准等情况,并未经委托人同意的;
(三)房地产经纪人员签订房地产经纪服务合同前,不向交易当事人说明和书面告知规定事项的;
(四)房地产经纪人员从事房屋租赁经纪业务违反本市出租房屋限制条件的;
(五)房地产经纪人员违反本办法第四十条第(二)项、第(三)项、第(五)项、第(十)项、第(十
二)项、第(十四)项、第(二十)项的。
(六)违反本办法第四十条第(十七)项、第(十八)项,向从事房屋租赁经纪业务的房地产经纪机构
出借出租房地产经纪人员职业资格证书、注册证书的。
第四十九条 对房地产经纪机构违反本办法第十八条,未将机构和从业人员的基本情况等报信息报送房
屋行政管理部门备案的,由工商行政管理部门办理工商年检时督促其尽快办理备案手续;违反本办法第十
六条,第十九条第(一)项、第(四)项、第(六)项、第(九)项,第三十二条,第四十条第(二)项、
第(三)项、第(十三)项、第(十四)项、第(十六)项、第(十七)项、第(十八)项的,由工商行
政管理部门按照有关法律法规及行政规章予以处理。

第五十条 对从事房地产经纪活动的人员、企业、个体工商户违反本办法第十九条第(九)项、第(十)项,
第三十八条,第四十条第(一)项、第(十三)项、第(十五)项的,由价格管理部门按照价格法律、法
规和规章的规定,责令改正、没收违法所得、依法处以罚款;情节严重的,依法给予停业整顿等行政处罚。

第五十一条 对行业组织涉嫌存在超出章程规定的宗旨和业务范围进行活动,拒不接受或者不按照规定
接受监督检查,从事营利性的经营活动,侵占、私分、挪用社会团体资产或者所接受的捐赠、资助等行为
的,移送民政部门依法处理;违反其他法律、法规的,移送相关行政管理部门处理。

第五十二条 房屋行政管理部门、工商行政管理部门、价格管理部门、人力资源和社会保障部门的工作
人员在房地产经纪监督管理工作中,玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的,依法给予处分;构成犯罪的,依
法追究刑事责任。

第五十三条 市住房城乡建设委对区县房屋行政管理部门在房地产经纪管理工作中依法履行行政管理职
责、完成工作目标的情况定期进行考评,并将考评结果通报各区县政府。

第七章 附 则

第五十四条 本市以前发布有关房地产经纪管理的文件,凡内容与本办法相抵触的,均以本办法为准。



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2017年11月